Nous garantissons la satisfaction de nos clients aux conditions suivantes :
Le devis de votre calendrier corresponds à vos demandes précises inscrites sur votre devis
Le calendrier publicitaire livré correspond exactement au produit commandé sur notre devis signé, et votre commande.
Confirmé par votre bon à tirer signé, mentionnant le modèle choisi, la quantité commandée,(soumise aux conditions de l’imprimerie, + ou – 10% de la quantité commandée), le format, le support, et votre maquette validée par vous.
Le délai d’impression est garanti à 98 %, des calendriers, sous mains, agendas et cartes de vœux. Il faut ajouter délai de transport. (depuis 2009, tous nos clients sont satisfaits) Les délais d’impression sont inférieurs au délai annoncés.
Les couleurs d’impression ne peuvent donner lieu à réclamation du fait de l’absence d’épreuve certifiée de référence, vous recevez un bon à tirer en PDF sur votre écran d’ordinateur.
Pour les calendriers sur mesure et en création, vous recevez une épreuve imprimée, qui est validée par vous. Les calendriers livrés correspondront exactement à l’épreuve signée par vous.